Privatlivspolitik for BirdieHouse

Sidst opdateret: Januar 2026

1. Dataansvarlig

BirdieHouse ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

BirdieHouse ApS

Birkevej 11

8660 Skanderborg

CVR-nr.: 39763702

E-mail: karsten@birdiehouse.dk

Telefon: +45 28340672

2. Hvilke oplysninger indsamler vi og hvorfor

Vi indsamler og behandler personoplysninger i følgende situationer:

Når du køber varer: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger. Formålet er at gennemføre din ordre, levere varer og håndtere eventuelle returneringer. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).

Når du opretter en kundekonto: Navn, e-mail og adresse. Formålet er at give dig en nemmere købsoplevelse. Retsgrundlaget er samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).

Når du tilmelder dig nyhedsbrev: E-mail. Formålet er at sende dig tilbud og nyheder. Retsgrundlaget er samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).

Når du besøger vores hjemmeside: IP-adresse, browsertype og adfærd på siden via cookies. Formålet er at forbedre din oplevelse og analysere trafik. Retsgrundlaget er samtykke via cookie-banner (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).

3. Modtagere af dine personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere, som behandler data på vores vegne:

Shopify Inc. (Canada/USA) – vores e-handelsplatform, som håndterer ordrer, betalinger og kundeinformation.

Betalingsudbydere – via Shopify Payments til sikker betalingsbehandling.

Fragtfirmaer – til levering af varer (navn og adresse).

Google LLC (USA) – Google Analytics til statistik og analyse af websitetrafik.

Meta Platforms Inc. (USA) – Meta Pixel til markedsføring og målrettet annoncering.

4. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores databehandlere er baseret i USA og Canada. Overførsel af personoplysninger til disse lande sker på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller tilstrækkelighedsafgørelser, som sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine data.

5. Opbevaring af dine oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til:

Købsoplysninger: Opbevares i 5 år efter købet jf. bogføringslovens krav.

Kundekonto: Opbevares indtil du sletter din konto eller beder os om det.

Nyhedsbrevsabonnement: Opbevares indtil du afmelder dig.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Ret til berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger.

Ret til sletning: Du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger.

Ret til begrænsning: Du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen af dine oplysninger.

Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format.

Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.

Kontakt os på karsten@birdiehouse.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

7. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed for at forbedre din oplevelse. Vi bruger følgende typer cookies:

Nødvendige cookies: Sikrer basale funktioner som indkøbskurv og login.

Statistiske cookies: Google Analytics – hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger sitet.

Markedsføringscookies: Meta Pixel – bruges til at vise relevante annoncer på sociale medier.

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer via vores cookie-banner eller i din browsers indstillinger.

8. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller sletning. Vores webshop er krypteret med SSL-certifikat, og betalinger håndteres sikkert via Shopify Payments.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

E-mail: dt@datatilsynet.dk

Læs mere på www.datatilsynet.dk

10. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail eller en meddelelse på vores hjemmeside. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.